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Termos e Condições

Com o objetivo de lhe ajudar a realizar suas compras em nossa loja virtual da melhor maneira possível, nós da equipe Ótica RedLux desenvolvemos este documento que contém os termos e as condições que regerão a utilização da loja virtual, onde poderão ser adquiridos produtos da nossa marca.

                  Compra:

Para realizar a compra na loja virtual, é preciso que o cliente efetue um cadastro pessoal. As informações fornecidas pelo cliente serão armazenadas e protegidas, respeitando-se rigorosamente a política legal de privacidade e proteção de dados.

                   Política de envio:

Ótica RedLux trabalha com os correios para efetuar as entregas dos pedidos para todo o Brasil. O valor do frete é calculado de acordo coma região de entrega e quantidade de itens, e será informado no momento da sua compra.

Os prazos de entrega dos produtos adquiridos pela Loja Virtual Ótica RedLux vão variar de acordo com o local e disponibilidade do produto.

ATENÇÃO: O prazo de entrega inicia-se no dia útil seguinte a validação de pagamento, ou seja, não inclui sábados, domingos e feriados. Todos os dados cadastrais registrados serão validados e, caso haja alguma divergência, entraremos em contato.

Para que seu pedido seja entregue com segurança, tenha sempre um responsável no endereço de entrega para receber seu pedido. Caso a empresa de transporte não encontre um responsável para receber seu pedido e assinar o protocolo local, duas novas tentativas de entrega serão realizadas em dias e horários diferentes. Após 3 tentativas o pedido retornará para Ótica RedLux.

Caso o Consumidor constate que a embalagem esteja violada, a sugestão é que esta seja recusada no momento da entrega.